Morgengold Frühstücksdienste ist geprüftes Mitglied im Deutschen Franchise-Verband. Als ein Prüfungskriterium stützt die hohe Zufriedenheit der Franchise-Partner mit den Leistungen der Systemzentrale das Ergebnis des System-Checks.

Stuttgart. Morgengold Frühstücksdienste, Marktführer im Backwaren-Homedelivery in Deutschland, hat den System-Check des Deutschen-Franchise-Verbands (DFV) bestanden und darf sich damit ab sofort „Geprüftes Mitglied nach der Richtlinie des DFV" nennen. Geprüft werden neben Franchise-Vertrag und Franchise-Handbuch auch das Systemkonzept, Produkte, Strategie und Management sowie die Zufriedenheit der Franchise-Partner. „Auf Qualität setzen wir nicht nur bei unserem Service als Frühstücksdienst", erklären Franz Smeja und Jürgen Rudolph, geschäftsführende Gesellschafter von Morgengold. „Auch im Franchise stehen wir für die Einhaltung hoher Qualitätsstandards." Die Systemprüfung erfolgt durch das Internationale Centrum für Franchising und Cooperation (F & C), Münster. Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren und kann durch eine nochmalige Überprüfung der Kriterien erneuert werden.

Silber-Award für hohe Partnerzufriedenheit
Als ein wesentliches Prüfungskriterium des System-Checks wurde im Herbst 2009 anhand einer stichprobenhaften Zufriedenheitsbefragung durch das Internationale Centrum für Franchising und Cooperation die Zufriedenheit der Franchise-Partner mit dem System ermittelt und ausgewertet. Für die durchweg guten Ergebnisse der Teilerhebung wurde Morgengold mit dem "F & C-Award Silber" 2010 ausgezeichnet. Der „Silber Award" bescheinigt dem Unternehmen eine überdurchschnittlich gute Beziehungsqualität zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer. Diese zeigt sich insbesondere in der hohen Identifikation der Franchise-Partner mit dem System. Fast 95 Prozent der Befragten würden sich wieder für eine Franchise-Partnerschaft mit Morgengold entscheiden. Ebenso würden rund 95 Prozent der befragten Franchise-Partner Morgengold als Franchise-Geber weiterempfehlen. „Die Zufriedenheit unserer Partner spiegelt die Qualität der Franchise-Partnerschaft mit Morgengold wider", so Smeja und Rudolph. „Das ist die Basis für einen langfristigen wirtschaftlichen Erfolg."