Schweizer Bekleidungseinzelhändler Charles Vögele führt erste auf Standards basierende RFID-Lösung auf Artikelebene für die gesamte Lieferkette ein. Die Lösung zielt darauf ab, die Warenverfügbarkeit zu verbessern sowie Umsatz und Gewinnspanne zu erhöhen.

Heppenheim, 15. Juni 2009. Charles Vögele, weltweit mit 851 Filialen am Markt aktiv, setzt zur transparenten Warenverfolgung auf die gemeinsame Lösung von Checkpoint Systems, weltweit führend in Lösungen zur Warensicherung, -verfolgung und -auszeichnung, und der KooBra Software Entwicklungs GmbH. Die Einführung verschafft dem Einzelhändler eine umfängliche Lösung entlang der gesamten Lieferkette - von der Herstellung bis zum Point of Sale. Eingesetzt werden Etiketten nach EPC-Gen2-Standard. Es handelt sich damit um die erste standardisierte Lösung, um die gesamte Lieferkette eines Einzelhändlers mittels RFID abzubilden. Für seinen innovativen Ansatz wurde Charles Vögele kürzlich mit dem „Best RFID Implementation Award" vom US-amerikanischen Fachmagazin „RFID Journal" ausgezeichnet.

Umsatzsteigerung mittels transparenter Warenverfolgung

Die bei Charles Vögele eingesetzte Lösung kombiniert die Stärken von Checkpoint im Warenschwundmanagement und in der transparenten Warenverfolgung einschließlich Hardware, Services, Etiketten und der weltweiten Etikettier- und Verteilplattform Check-Net mit denen des Systemhauses KooBra. Durch die Auszeichnung der Kleidungsstücke mit intelligenten Etiketten an den einzelnen Bekleidungsstücken ab Herstellung können Einzelhändler ihre Lieferketten modernisieren. Gelesen werden die Etiketten entlang der gesamten logistischen Kette und in der Filiale selbst. Durch die Möglichkeit, Kleidungsstücke in den Hinterräumen, auf der Verkaufsfläche, in den Umkleidekabinen und am Point of Sale zu verfolgen, kann der Einzelhändler seine Prozesse verbessern und die Warenverfügbarkeit im Regal erhöhen. Diese Transparenz ermöglicht Einzelhändlern, ihre Warenbestückung zu optimieren sowie Out-of-Stock-Situationen und den Lagerbestand zu reduzieren, während der Umsatz gleichzeitig gesteigert werden kann. Für Charles Vögele bedeutet dies, dass die richtige Ware die richtigen Verkaufsregale in den Filialen zum richtigen Zeitpunkt erreicht.

Logistische Herausforderungen meistern

Mit über 70 Mio. Kleidungsstücken, die jedes Jahr von über 400 Lieferanten bezogen und über 34 Zentren in Asien und Europa verteilt werden, stellen die Lieferkettenprozesse bei Charles Vögele einen logistische Herausforderung für den Einzelhändler dar. „Die Einführung von RFID hat unsere Prozesse von der Herstellung bis zum Geschäft verändert und verbessert. Wir haben angefangen, unsere Prozesse zu modernisieren und unseren Vertrieb in einer Art und Weise zu fördern, was zuvor nicht möglich gewesen wäre. In vieler Hinsicht markiert dieser Weg damit den Anfang eines Umbruchs im Einzelhandel", kommentiert Thomas Beckmann, Vice President Supply Chain Management bei der Charles Vögele Gruppe.

Charles Vögele kann nun jedes einzelne Kleidungsstück entlang seiner gesamten Lieferkette verfolgen und dadurch eine bisher beispiellose Warenverfolgung in Echtzeit erreichen. Diese Fähigkeit führt dazu, logistische Fehler automatisch zu reduzieren sowie Ausnahmen wie Packfehler und ungenaue Warenlieferungen zu vermeiden. Die Vorteile dieser Lösung zur transparenten Warensichtbarkeit wirken sich auch positiv auf die Filialen von Charles Vögele aus. Sie verfügen über eine genaue Übersicht über die Warenbestände auf der Verkaufsfläche sowie in den Hinterräumen und können ihre Lager schneller und effizienter auffüllen als dies mit dem früheren manuellen Prozess möglich war. Charles Vögele kann somit sicherstellen, dass seine beliebtesten Artikel immer vorrätig sind und in den Filialen präsentiert werden, so dass Kunden sie ansehen, anprobieren und kaufen können.

Einkaufserlebnis für den Kunden verbessern

„Wenn in unsicheren Zeiten die Ausgaben der Konsumenten zurückgehen, müssen Einzelhändler die richtige Ware auch verfügbar haben, wenn der Kunde bereit ist, zu kaufen. RFID ermöglicht die Sichtbarkeit, dieses zu gewährleisten", erklärt Rob van der Merwe, Vorstandsvorsitzender von Checkpoint Systems. „Einzelhändler sehen sich zudem höheren Betriebsausgaben entgegen. Sie müssen auf der einen Seite ihre Bestände reduzieren, während sie auf der anderen Seite die Warenverfügbarkeit sicherstellen müssen. RFID ermöglicht es ihnen, beide Ziele zu erreichen."

„Charles Vögele hat den Nutzen von RFID erkannt und sich entschieden für die Implementierung einer Lösung eingesetzt, die darauf abzielt, durch ein verbessertes Einkaufserlebnis für den Kunden Umsatz und Gewinnspanne zu verbessern", so van der Merwe weiter. Thomas Beckmann ergänzt: „Die Einführung von RFID verändert unser Geschäft und gewährleistet, dass unsere Kunden finden, was sie suchen. In einer sich schnell bewegenden Textilindustrie liegt der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg darin, inwiefern Kundenerwartungen erfüllt werden."

Nachdem die Lösung bereits in den slowenischen Stores eingeführt wurde, plant Charles Vögele nun, die Lösung entlang seiner weltweiten Lieferkette und in den europäischen Stores einzusetzen.

Über Charles Vögele

Die Charles Vögele Gruppe ist ein führender europäischer Bekleidungseinzelhändler mit 851 Filialen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Belgien, der Niederlande, Slowenien, Ungarn, Polen und der Tschechischen Republik. Im Geschäftsjahr 2008 beschäftigte das Unternehmen insgesamt 7.888 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Nettoumsatz von 1,369 Mio. Schweizer Franken. Aktien der Charles Vögele Holding AG sind an der SIX Swiss Exchange notiert (Ticker: VCH; Bloomberg VCH SW; Reuters VCHZ.S).