Das Internet bewegt - Ihre Homepage auch?
Wann haben Sie Ihr System zum letzten Mal gegoogelt? Haben Sie schon mal eine Stichwortsuche durchgeführt, um zu sehen, auf welche Informationen im Netz ein potenzieller Franchise-Interessent stößt? Informieren Sie sich regelmäßig, was auf den Webseiten der Mitbewerber passiert? Das Internet spielt in allen Bereichen unseres Lebens eine immer größere Rolle. Ob Endverbraucher, Franchise-Interessent oder Journalist - der Gang ins Internet ist heute meist der erste Schritt, um auf kurzem Weg an Informationen zu kommen und sich ein Bild über ein Produkt oder ein Unternehmen zu machen. Internet ist Kommunikation ... und die Welt schaut Ihnen zu Irrglaube 1: Internet hat nur etwas mit Technik zu tun. Nein, das Internet ist mehr als Technik. Das Internet ist Kommunikation - und Ihre Homepage ist Ihr Aushängeschild! In Zeiten von Web 2.0, Twitter, YouTube und Second Life ist im Internet fast alles möglich. Damit steigen auch die Gewohnheiten des Benutzers. Allein mit irgendeiner Präsenz im Internet schaffen Sie keine Aufmerksamkeit mehr. Für alle Benutzergruppen gilt es, einen Mehrwert zu bieten. So erfordert die Kommunikation im Netz heute die sinnvolle Verknüpfung von hochwertigen Informationen, Multimedialität und Interaktivität (Bild, Text, Ton, Verlinkung), zielgruppengerecht in Ihrem Markenbild gestaltet. Irrglaube 2: Die Homepage macht mal eben mein Sohn: Ja, wenn Ihr Sohn das auch hauptberuflich macht. Die vernünftige Programmierung und Gestaltung der Homepage geht selten ohne professionelle Unterstützung, die sich mit dem Medium Internet und den aktuellen Möglichkeiten auskennt. Wer hier nicht auf die Erwartungen, Wünsche und Routinen des Benutzers eingeht, riskiert im besten Fall Ignoranz - im schlimmsten Fall sein Image. Umso wichtiger ist es vor allem Inhalte zu schaffen, die interessieren und Nutzen zu stiften. Nicht zuletzt dokumentieren Sie dadurch Ihre Kompetenz und stärken Ihre Glaubwürdigkeit. Irrglaube 3: Internet ist billig. Nein, eine gut gemachte Homepage bewegt sich schnell in einem fünfstelligen Bereich. Und mit dem Erstellen allein ist es nicht getan. Inhalte müssen laufend gepflegt und aktualisiert werden - das ist nicht nur zeitintensiv, sondern benötigt vor allem jemanden, der es auch macht. Die internetgerechte Aufbereitung von Informationen ist dabei ein Mehraufwand, der gerne unterschätzt wird. Professionell im Netz Leider ist die Umsetzung vieler Internetauftritte von Unternehmen heute noch mangelhaft. Das fängt mit fehlenden grundlegenden Informationen wie Ansprechpartner und Kontaktdaten an, geht über die Menuführung und reicht bis zu völlig veralteten Angaben. Da ist es nicht erstaunlich, dass inzwischen jede vierte Krise mit dem Internet zusammen hängt. Überzeugen Sie mit einer gut gemachten Seite, die Ihr System und Ihre Marke professionell darstellt. Bestätigen Sie nicht den Eindruck, der von Ihnen vielleicht in Blogs oder Foren von Dritten gegeben wird. Ein Pressebereich ist inzwischen Standard. Hier finden Journalisten alle Informationen in Form von Pressemappe, Presseinformationen und Bildmaterial zum Download. Und vor allem: Beantworten Sie e-mail Anfragen zeitnah - das Internet ist ein schnelles Medium! Nicht zuletzt gilt es, die Kommunikation im Netz in die Gesamtkommunikation des Unternehmens einzubinden. Denn nur mit einheitlichen Botschaften können Sie Ihrer Marke die notwendige Basis geben.
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